前言：在我們日常銷售中，部分佛牌聖料與外殼會隨著時間久瞭產生色變，因此，客戶反饋不滿和抱怨，問題不是出在佛牌而是銷售者。原因是在銷售的時候你沒有向客戶說明這些情況，客戶不問你就不說，導致瞭後期客戶很多疑問與不滿!
因為大傢忽略瞭一個關鍵性問題，總在考慮和擔心說瞭客戶就不會恭請，其實錯瞭。銷售的前期是做好後期的鋪墊，也就是說你在出牌的時候，當客戶恭請完畢之後，要輔助一些佛牌保養知識提示給客戶，比如：
1，佩戴佛牌的幾個禁忌。
2，不是純金外殼(鎏金和鎏銀)時間久瞭會少許變色掉色。
3，925純銀會氧化變色(可用擦銀佈以及洗銀水等後期回店售後保養)。
4，佛牌聖料(金屬或是粉牌)少許變化等等······。
如果說在銷售佛牌講解的時候把佛牌聖物的關鍵價值灌輸給客戶，包括佛牌不是裝飾品，內在的力量才是重點，佛渡有緣人~佛牌可以改善因果，累積福報等等。思考客戶為什麼要恭請佛牌?恭請佛牌的目的與初衷是什麼?我想沒有一個客戶是完全因為佛牌的外觀才恭請的，主要還是註重佛牌的功效。因此，隻要客戶瞭解你所灌輸給他們的理念，客戶後期如果發現佛牌外殼掉色變色他們還會去埋怨嗎?不會!因為你之前已經說明。
那麼，在我們所有的佛牌聖物中，無論是粉牌和金屬牌還是混合牌的聖料以及外殼部分會因時間關系發生一些顏色上的變化……是為什麼呢?
答案一(關於聖料變色)：
因佛牌聖料材質(如粉牌，金屬牌，混合牌等)在經過佛寺師父從采集到細化處理後，再到督造加持，最低需要三個月時間。
在這期間部分聖料因開光時撒聖水或是合鑄時的聖水粘合劑還未完全幹化，或是因為氣候氧化以及包裝外殼時的觸碰，在包裝外殼封閉後因不防水外殼過些日子會產生色變,這是一個日常科學物理反應，屬於正常現象。
答案二(關於聖料變色)：
佛牌在我們佩戴過程中，會隨著時間與佩戴人產生一種呼應，也就是相通之意。
這是恭請佛牌佩戴後的一種感應，我們自身從一出生就有罪業在身，佛牌無論哪種方式產生色變，都是與佩戴人產生的一種共鳴感應，通過我們的佩戴與供養，佛牌和佩戴者會越來越默契，甚至我們對佛牌會產生依賴，因為有瞭佛牌護身，我們很安心，會心存善念，不會去做壞事，通過自身的改善佛牌將對我們產生一種保護和消業的過程，因這個過程而產生變化，隻是每個客戶感應的時間不同而已。
答案一(關於外殼變色)：
1，925純銀，在佩戴佛牌過程中，人的觸碰和汗漬接觸到銀，以及925純銀接觸到空氣就會氧化，這屬於正常現象，需要我們店面給客戶售後服務，用擦銀佈和洗銀水後期的護理保養仍然很亮。
2，鎏金和鎏銀，因著是在金屬上鍍金鍍銀，所以時間久瞭就會掉色，隻要不是純金的，基本都會有些色彩微乎變化，也屬於正常現象，但絲毫不影響佛牌內在的功效與法力。可以建議客戶更換外殼，總部幫助帶往泰國更換，也屬於售後服務。
關於外殼在客戶恭請佛牌完畢後就要明白告訴客戶，多回店裡你們提供售後，比如擦亮銀殼以及佛牌後期換殼維修等……以免後期客戶責怪，做到盡善盡美!
溫馨提示：我們不要忘記恭請佛牌的初衷，不要太在意佛牌的外觀，我們需要的是佛牌內在包含的神奇力量與終身護佑我們的願力。所謂金無足赤人無完人就是這個道理!佛牌是佛寺高僧親力親為，大部分是純手工工序，從收集聖料到督造加持，再到恭請出寺包裝外殼，一系列下來佛牌經過很多程序一年半載甚至更久才到達我們手中。部分稀有佛牌牌身法相並不漂亮，但是都具備百萬天價!所以結緣靠福報，不要因為佛牌外殼和聖料後期出現少許色度正常變化就怪責，安心戴著就好!不忘初心，方得始終。
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